ChatcitaTodo lo que hace una buena recepcionista. Por WhatsApp.
Chatcita contesta, organiza y aprende. Lo que necesita tu decisión te espera en la app; lo demás lo resuelve con la información de tu negocio.
Atiende a tus clientes
Contesta al instante y con tu información, no con frases de plantilla.
WhatsApp, Messenger, Instagram y tu web
Un mismo asistente en todos tus canales. En tu página web pones un botón de chat con una línea de código.
Notas de voz
Si el cliente manda un audio, Chatcita lo entiende y contesta igual que a un mensaje escrito. Tú ves en el chat lo que dijo.
Español e inglés
Contesta en el idioma en que le escriben.
Te pasa la conversación
Cuando hace falta una persona, te avisa y se calla con ese cliente. Si contestas tú desde tu teléfono, el bot no se mete.
Organiza tu día
Lo que pide el cliente queda anotado donde tiene que estar.
Agenda y página de reservas
Citas con tus servicios, duración y horario. Confirmaciones y recordatorios por correo para que nadie olvide su cita.
Pedidos y cotizaciones
Encargos para recoger o a domicilio, y trabajos que necesitan presupuesto. Tú apruebas o pones el precio.
Inventario
Si llevas productos, el bot consulta qué hay y cuánto cuesta antes de prometer nada.
Enlaces de pago
Manda el enlace de pago de tu Square o Stripe y te avisa cuando el cliente paga. Chatcita no guarda datos de tarjetas.
Aprende tu negocio
Empieza sabiendo y mejora con lo que tú le enseñas.
Investiga antes de empezar
Tu web, tu ficha de Google, tus redes, los registros públicos de tu empresa y tus reseñas. Cada dato con su fuente, para que lo confirmes.
Pregunta solo lo que falta
Un formulario hecho para tu negocio, con lo que encontró ya puesto. Sin preguntas que no te tocan.
Enséñale en una frase
«Los domingos cerramos», «el corte cuesta $25»: lo escribes y lo aplica. También aprende de tus chats, fotos de menús, listas de precios en PDF o Word.
Prepara lo de tu temporada
Propone respuestas a las preguntas que más hacen tus clientes, avisos de temporada y qué deben traer a la cita. Tú apruebas lo que quieras.
Tu app, a la medida
Las pantallas que usas dependen de lo que hace tu negocio.
Se arma con piezas
Agenda, pedidos, cotizaciones, inventario, fichas de clientes. Si llevas tarjetas de lealtad, membresías o datos de mascotas, Chatcita propone esa pantalla.
El bot la llena solo
Lo que el cliente dice en el chat queda en la pieza que corresponde, para que solo apruebes o corrijas.
Tú tienes el control
Nada sale sin que lo sepas.
Tu propio número
Usas el WhatsApp Business de tu negocio. Puedes seguir contestando desde tu teléfono.
Pruébalo antes
Ves cómo contestaría antes de activarlo con clientes reales, y lo pausas cuando quieras.
No inventa
Lo que no sabe lo consulta contigo. Precios, horarios y políticas salen de lo que tú confirmaste.
Un mismo asistente, tres maneras de trabajar
Chatcita se arma según lo que hace tu negocio. Así queda cada mensaje en tu app.
Citas
Estudio Luna, spa
¿Tienen hoy para un facial?
Queda en tu agenda: facial hidratante, hoy 5:30 pm, con recordatorio antes de la cita.
Pedidos
Panadería Dulce Rincón
Quiero 2 docenas de pastelitos de guayaba para el viernes
Queda en tus pedidos: 24 pastelitos de guayaba, viernes, para recoger. Esperando tu OK.
Cotizaciones
Taller Hermanos Ruiz
¿Cuánto me sale cambiar los frenos de un Corolla 2016?
Queda en tus cotizaciones: frenos delanteros, Corolla 2016, con fotos del cliente. Tú pones el precio.
Por ahora no cobra dentro del chat ni se conecta a tu punto de venta.
Tus clientes ya te escriben. Que alguien les conteste.
Crea tu bot gratis en minutos y pruébalo como si fueras un cliente. Para conectar tu WhatsApp, Meta está terminando de aprobar la conexión para negocios nuevos (un trámite aparte); mientras, preparas y pruebas tu bot. Si necesitas ayuda, el equipo te acompaña con atención especializada.